Com funciona
Funcionant en 7 dies. El teu equip no configura res.
El munto, el provo i el mantinc jo. Tu aproves el que diu l’assistent i cada mes veus el que ha aconseguit.
Els tres passos
- Dia 1
Reunió de 30 minuts
M’expliques els tractaments, els preus, els horaris i com vols que es parli als teus pacients.
- Revisem el teu programa de gestió
- Decidim què passa al teu equip
- Dies 2 a 6
El munto i el provo
Connecto el teu WhatsApp, el teu web i la teva agenda. Provo converses en diversos idiomes, urgències i queixes abans d’activar-lo, i tu aproves cada resposta tipus.
- Proves en diversos idiomes
- Proves d’urgències i queixes
- Del dia 7 endavant
L’activem i el mesurem
Cada mes reps el teu panell: missatges atesos, cites creades i els euros que representen.
- Suport pel meu WhatsApp
- Em passo per la clínica quan calgui
La teva agenda Velunda 1.0
Connecta la teva agenda en 2 minuts
Velunda només veu si una franja és lliure o ocupada, mai les dades dels teus pacients.
- Calendari
Google Calendar o Outlook
Inicies sessió amb el teu compte i tries el calendari. Velunda només consulta si cada franja és lliure o ocupada i apunta les seves cites al calendari que triïs.
- Enllaç iCal
L’enllaç de calendari del teu programa
Si el teu programa de gestió publica un enllaç de calendari (iCal), Velunda només en llegeix les franges ocupades i posa les seves cites en un calendari a part que el teu equip veu.
- Connexió directa
Connexió directa amb el teu programa
Si el teu programa ho permet, Velunda s’hi connecta directament. Ho revisem amb tu a la primera reunió.
- Sense connexió
Franges reservades per a Velunda
Sense connectar res: reserves unes quantes franges a la setmana per a l’assistent i ell només ofereix aquestes.
Panell mensual
Cada mes, cites i euros. No minuts ni trucades.
Veus quants missatges ha atès, quantes cites ha creat i d’on surt cada euro: fora d’horari, pacients estrangers, reactivació i absències evitades. Cada xifra es pot revisar cita per cita.
Com està construït
El que hi ha darrere de cada resposta
Sense exagerar: et diem què funciona ja i què arriba amb Velunda 1.0, la versió amb panell propi que estem construint.
Regles fixes al servidor
El que l’assistent no fa mai (diagnosticar, recomanar medicació, inventar preus) i el que fa sempre (presentar-se com a assistent, avisar de les urgències, passar la conversa a una persona) és al servidor. El pacient no ho veu ni ho pot canviar.
Tu aproves com parla
Abans d’activar-lo aproves cada resposta tipus. I si un pacient demana parlar amb una persona, la conversa passa al teu equip.
Un missatge de reserva si alguna cosa falla
Si la IA triga o falla, qui escriu rep un missatge de reserva en lloc de quedar-se esperant, com ja fa la demo d’aquest web. Hi ha límits de missatges per connexió i per dia per evitar abusos.
Dades a la Unió Europea
Base de dades allotjada a la UE, separada per clínica: cada clínica només pot veure les seves dades. La IA la proporciona Anthropic Ireland, amb les clàusules tipus de la UE.
Xifrat en trànsit i en repòs
Les connexions ja van xifrades (HTTPS obligatori). Amb Velunda 1.0, a més, les dades sensibles es desen xifrades camp a camp i les converses antigues s’esborren soles.
El teu panell, en euros
Cites creades, valor en euros, idiomes, absències evitades i el progrés de la garantia, cada dia. Mentrestant, reps el mateix resum en un informe mensual.
Següent
Per què Velunda i no una plataforma d’IA?
Compara què canvia entre la teva recepció sola, una plataforma genèrica i un servei fet per a clíniques dentals.